據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，鄭州地鐵早前曾承諾，老年人拿上身份證或老年卡就可以免費(fèi)坐地鐵。但是，有鄭州市民陳先生反映，昨天，他興沖沖地來到地鐵站，結(jié)果工作人員說，還要帶上房產(chǎn)證。

　　無獨(dú)有偶，不少老人都說遇到過類似的情況。按照最新規(guī)定，鄭州老年人想免費(fèi)坐地鐵，還必須出示戶口本原件。便民措施，為啥不便民呢？

　　60多歲的鄭州市民陳先生元旦打算在綠城廣場站搭乘地鐵，到了地鐵站以后卻發(fā)現(xiàn)，自己“少“帶了點(diǎn)東西。

　　陳先生：最后去了以后他們說你還要帶上房產(chǎn)證。在綠城廣場說叫帶上房產(chǎn)證。我說沒有帶房產(chǎn)證，下次再去了可能還得要結(jié)婚證么？

　　根據(jù)前期鄭州市政府發(fā)布的鄭州地鐵的票務(wù)政策，60周歲以上鄭州市戶口的老人在工作日非高峰期和節(jié)假日全天可免費(fèi)乘車。12月28號是鄭州地鐵開通首日，鄭州市軌道交通公司規(guī)定持身份證或老人公交卡可以換免費(fèi)愛心票乘車。不過，很多人反映，在有些站點(diǎn)憑身份證和老年卡不能換取愛心票，不少老人只能買票上車。

　　乘車人：我問起來說有些站能用有些站不能用。有一個老同志從人民路過來。過來以后人家要回去，沒法回去了。

　　在一些站點(diǎn)老人換愛心票遇到了難題之后鄭州地鐵站又調(diào)整了換取愛心票的方式，改為憑身份證或老年公交卡登記后免費(fèi)乘坐地鐵。對此，鄭州市數(shù)字城市辦公室市民卡管理處處長劉廣樂解釋說，愛心票在某些站點(diǎn)不能領(lǐng)取可能是因?yàn)榍捌跍贤ú坏轿?，目前各個站點(diǎn)都已經(jīng)接到了通知，會保證老年人享受到免費(fèi)乘地鐵的優(yōu)惠。

　　劉廣樂：現(xiàn)在就可以了，每個站點(diǎn)都接到通知了。拿著身份證或者公交老年卡在進(jìn)站口進(jìn)行一個登記，人工登記就可以免費(fèi)進(jìn)站。

　　這邊話音剛落，鄭州市軌道公司運(yùn)營分公司在12月31號晚間再次改變了老人免費(fèi)乘車登記方式，規(guī)定在地鐵老年卡正式發(fā)行之前，老年人需要同時(shí)出具本人戶口本和身份證登記后方可免費(fèi)乘車。這讓只拿身份證或老年卡乘車的老人再一次被阻擋在了免費(fèi)大門之外。

　　乘車?yán)先耍何覀兿胫蒙矸葑C和老年卡就可以。最后來個什么：不行，要戶口本。

　　乘車?yán)先耍何疫M(jìn)去以后拿著老年卡，有個小伙子跟我說老年卡不能用啊。他說我這次照顧你讓你進(jìn)去，那意思就是說下一次就不行了。

　　據(jù)了解，鄭州地鐵“綠城通”老年卡到明年四月份才可以辦理，那么，這幾個月之間老年免費(fèi)乘客大餐老年人到底怎么樣才能吃得到？媒體評論員韓為卿認(rèn)為，政策多變成為了市政管理工作的敗筆。

　　韓為卿：誰沒事上街還揣著個戶口本，像作業(yè)本那么大，特別不方便。還有要求老年人出示房產(chǎn)證的，這確實(shí)是強(qiáng)人所難。地鐵相關(guān)管理部門這件好事你沒有辦好。真的不必老年人乘坐地鐵這件事情上格外的較真、刁難，不要政出多門，不要朝令夕改，不要人為設(shè)限，盡快的為老年人乘地鐵給出一個標(biāo)準(zhǔn)的答案。