在金融行業(yè)常態(tài)化反詐治理格局基本形成的當下,不少金融企業(yè)已經(jīng)把防詐騙、消費者權益保護融入日常管理之中。為切實做好反詐工作,有效避免消費者經(jīng)濟、精神的雙重損失,京東金融深入貫徹監(jiān)管號召,全面落實反詐工作與宣傳,踐行“客戶為先”的初心使命,采取多重舉措守護消費者權益,牢牢守護用戶“錢袋子”。

權威機關緊密合作,京東金融筑牢安全防護墻

伴隨金融行業(yè)數(shù)字化轉型的深化,各式各樣金融App出現(xiàn),為大眾帶來便利的金融服務的同時,也被一些不法分子盯上,漸成詐騙溫床。針對這樣的行業(yè)現(xiàn)狀,京東金融積極與公安部、工信部展開密切合作,與電信網(wǎng)絡詐騙分子展開對抗,助力“全民反詐”目標實現(xiàn)。

2022年5月,京東金融發(fā)布的《2021 年度消費者權益保護報告》顯示,京東金融已經(jīng)與全國20多個省(市、自治區(qū))100多個地市公安機關建立了打擊網(wǎng)絡犯罪合作關系,實時發(fā)現(xiàn)、主動挖掘、推動打擊全流程,對網(wǎng)絡犯罪零容忍,保障平臺安全可信。

近年來,在國家反詐中心、工信部反詐專班的指導下,京東集團立足自身業(yè)務資源,強化涉詐風險識別,積極配合監(jiān)管部門對高風險用戶的攔截、勸阻。同時,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務治理,在一些容易被詐騙分子利用的環(huán)節(jié)和場景,及時增加技術防范措施和醒目防騙提示,不斷擠壓詐騙分子的生存空間。

京東金融App安全功能全面升級,貼心守護用戶財產(chǎn)安全

守護金融財產(chǎn)安全、嚴防金融詐騙的發(fā)生,京東金融將反詐工作落實到了App操作之中,在隱私保護、安全守護等方面筑起反詐屏障,推出多種安全功能與舉措,守護用戶的財產(chǎn)安全。

為充分保障用戶個人隱私不受不法分子利用,當用戶進行截屏、錄屏、共享屏幕等操作時,因涉及財產(chǎn)隱私,京東金融App會通過并不限于黑(白)屏、風險提示彈窗、提示語、去除數(shù)字鍵盤點擊效果等方式,提示并保護用戶信息;防范金融詐騙,京東金融于細節(jié)之處把好個人信息保護的第一道關口。

如若接到疑似詐騙的電話,用戶在京東金融App線上客服板塊,可進行電話防偽查詢,一鍵查驗可疑電話真?zhèn)?。用戶安全中心板塊,用戶可進行賬戶凍結、賬戶信息修改、詐騙舉報等操作,幫助用戶解決與財產(chǎn)安全相關的各種問題。

運用自身技術優(yōu)勢,京東金融還可對詐騙行為進行攔截,守護用戶財產(chǎn)安全。

傳遞金融安全知識,京東金融將反詐宣傳落到實處

“全民反詐”目標的實現(xiàn)需要金融機構持之以恒的宣傳。京東金融特在App內(nèi)設置了專門的反詐課堂進行宣傳,分析經(jīng)典案例,普及金融防騙知識。此外,2020-2021年,京東金融聯(lián)合北京市公安局反詐中心共計舉辦100場線上反詐直播活動,通過反詐系列短劇、反詐趣味漫畫等宣傳手段,持續(xù)向大眾傳遞金融安全知識,共促“全民反詐”意識提升。

近期,京東金融積極響應監(jiān)管部門反詐宣傳要求,持續(xù)加強對金融反詐的宣傳力度,通過各大網(wǎng)絡媒體、新媒體、知乎等平臺發(fā)布形式多樣的反詐宣傳內(nèi)容,借由真實的詐騙案例警醒大眾,發(fā)出防騙貼士提醒,普及金融反詐知識,積極維護用戶合法權益。

打擊金融詐騙關乎廣大人民群眾的切身利益,京東金融始終關注客戶及廣大百姓的財產(chǎn)安全,全面踐行金融反詐宣傳的社會責任。未來京東金融將常態(tài)化鞏固與踐行反詐宣傳與治理,著力構建全方位、立體化的金融反詐體系,持續(xù)做好反詐工作,保護金融消費者合法權益不受侵害。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。