菜單上飽滿誘人的漢堡拿到手里卻嚴(yán)重縮水，你是否也經(jīng)歷過(guò)“照騙”與實(shí)物嚴(yán)重不符的糟心消費(fèi)體驗(yàn)？

快餐巨頭漢堡王正面臨顧客訴訟：顧客指控漢堡王通過(guò)將其產(chǎn)品——皇堡描繪得比實(shí)際尺寸還大來(lái)欺騙消費(fèi)者。美國(guó)漢堡王請(qǐng)求法院駁回此案，但美國(guó)邁阿密地區(qū)法官羅伊·奧爾特曼（Roy Altman）于8月29日拒絕了這一訴求。

美國(guó)福克斯新聞網(wǎng)稱(chēng)，至少100名原告在一份長(zhǎng)達(dá)26頁(yè)的起訴書(shū)中，控告漢堡王在宣傳中“嚴(yán)重夸大”漢堡尺寸，讓海報(bào)、菜單圖片上的漢堡比實(shí)物大了35%，肉含量更是整整翻了一番。顧客的代理律師稱(chēng)，他們希望能讓食品行業(yè)不再用“照騙”誘導(dǎo)消費(fèi)者。

(資料圖)

外媒報(bào)道截圖

漢堡王在官網(wǎng)上將皇堡描繪為“漢堡中的霸主”，稱(chēng)其選用真正好牛，經(jīng)過(guò)300度高溫火烤肉質(zhì)緊實(shí)，再加入番茄、黃瓜、生菜和洋蔥圈等配料，更添爽口美味。這款漢堡在全球速食行業(yè)中有著很高的知名度。

對(duì)于最新的這起訴訟，漢堡王早些時(shí)候曾辯稱(chēng)，其不需要提供看起來(lái)“與廣告圖片一模一樣”的漢堡，理性的消費(fèi)者在觀看廣告時(shí)就應(yīng)了解這一點(diǎn)。

對(duì)此，奧爾特曼表示，屆時(shí)將由陪審團(tuán)“告訴我們理性消費(fèi)者的想法”。

漢堡王在8月29日發(fā)布的一份聲明中表示：“原告的說(shuō)法有誤，我們廣告中的漢堡肉與我們提供給全國(guó)顧客的肉餅是一樣的?！痹媛蓭煂?duì)此不予置評(píng)。此前，雙方進(jìn)行的調(diào)解未能成功。

類(lèi)似餐飲巨頭遭遇虛假宣傳指控的案例并不少見(jiàn)，漢堡王的多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在美國(guó)也曾面臨著類(lèi)似的訴訟。

去年，紐約一名男子對(duì)麥當(dāng)勞和溫蒂漢堡（Wendy"s）提起集體訴訟，指控這兩家公司存在不公平和欺騙性的行為。該訴訟稱(chēng)，麥當(dāng)勞和溫蒂漢堡在營(yíng)銷(xiāo)材料中發(fā)布的漢堡尺寸至少比實(shí)際尺寸大15%。

餐飲品牌塔可貝爾上個(gè)月在布魯克林法院被起訴，因?yàn)樗u(mài)的脆卷餅和墨西哥比薩的餡料含量只有廣告的一半。

上述每起訴訟的求償金額至少為500萬(wàn)美元（約合人民幣3644萬(wàn)元）。

漢堡王母公司Restaurant Brands International（RBI）的股價(jià)在周三上漲0.71%，不過(guò)本月以來(lái)已累計(jì)下跌了約10%。

編輯|盧祥勇 杜恒峰

校對(duì)|劉何小桃

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